Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Juni 2023
1. Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda:
- Membuat akun di website kami
- Memesan paket tour atau layanan lainnya
- Berlangganan newsletter kami
- Menghubungi customer service kami
- Berpartisipasi dalam survei atau promo kami
Informasi yang kami kumpulkan mungkin termasuk nama, alamat email, nomor telepon, alamat, detail pembayaran, dan informasi paspor untuk keperluan pemesanan.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pemesanan dan pembayaran
- Mengirim konfirmasi dan dokumen perjalanan
- Memberikan layanan customer service
- Mengirim informasi promosi dan update (jika Anda berlangganan)
- Meningkatkan pengalaman pengguna di website kami
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Menggunakan enkripsi SSL untuk transmisi data
- Menyimpan data di server yang aman
- Membatasi akses hanya kepada karyawan yang membutuhkan
- Melakukan audit keamanan secara berkala
Meskipun kami berusaha melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
4. Pembagian Data
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin membagikan informasi dengan:
- Penyedia jasa perjalanan (hotel, maskapai, dll) untuk memproses pemesanan Anda
- Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Meningkatkan pengalaman browsing
- Menganalisis lalu lintas website
- Menampilkan iklan yang relevan
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, tetapi beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan
- Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menolak pemrosesan data untuk pemasaran langsung
Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di website kami. Penggunaan terus menerus layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi:
Srikandi Trans Tour & Travel
Email: privacy@srikanditrans.com
Telepon: +62 123 4567 8910
Alamat: 123 Travel Street, Jakarta, Indonesia